Política de devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o
cambio.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el empaque original.
Ciertos tipos de productos no están permitidos para devolución. Por ejemplo, los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o
revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas,
ni líquidos o gases inflamables.
Otros artículos que no están permitidos para devolución incluyen:
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelvas tu compra al fabricante. En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libros que muestran signos evidentes de uso
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de su entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos
si su reembolso se aprobó o rechazó.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se acreditará automáticamente su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de unos días.
Reembolsos demorados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede llevar algún tiempo que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a
Contact@averluxy.com.
Artículos en oferta o promocionales (si corresponde)
Solo se reembolsarán los artículos a precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta o promocionales no se pueden reembolsar.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita reemplazar el suyo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a Contact@averluxy.com y envíe su artículo a: 20 WENLOCK ROAD LONDON ENGLAND N1 7GU, LONDON, LONDON , N1 7GU, .
Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando lo compró y se lo enviamos directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor
del artículo devuelto. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando lo compró, o si el obsequio se lo envió a su propia dirección para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso para que sepa que ha devuelto su regalo.
Envío
Para devolver el producto, deberá enviarlo por correo a la siguiente dirección: 20 WENLOCK ROAD LONDON ENGLAND N1 7GU, LONDON, LONDON , N1
7GU.
Usted es responsable de pagar los costos de envío de devolución. Estos costos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de
envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
Si va a enviar un artículo de más de $120, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su
envío.
cambio.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el empaque original.
Ciertos tipos de productos no están permitidos para devolución. Por ejemplo, los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o
revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas,
ni líquidos o gases inflamables.
Otros artículos que no están permitidos para devolución incluyen:
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal
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No devuelvas tu compra al fabricante. En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libros que muestran signos evidentes de uso
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a un error nuestro.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de su entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos
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Si se aprueba, se procesará su reembolso y se acreditará automáticamente su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de unos días.
Reembolsos demorados o faltantes (si corresponde)
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Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede llevar algún tiempo que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a
Contact@averluxy.com.
Artículos en oferta o promocionales (si corresponde)
Solo se reembolsarán los artículos a precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta o promocionales no se pueden reembolsar.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesita reemplazar el suyo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a Contact@averluxy.com y envíe su artículo a: 20 WENLOCK ROAD LONDON ENGLAND N1 7GU, LONDON, LONDON , N1 7GU, .
Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando lo compró y se lo enviamos directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor
del artículo devuelto. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando lo compró, o si el obsequio se lo envió a su propia dirección para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso para que sepa que ha devuelto su regalo.
Envío
Para devolver el producto, deberá enviarlo por correo a la siguiente dirección: 20 WENLOCK ROAD LONDON ENGLAND N1 7GU, LONDON, LONDON , N1
7GU.
Usted es responsable de pagar los costos de envío de devolución. Estos costos no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de
envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
Si va a enviar un artículo de más de $120, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su
envío.